普通取引約款

1. 契約の成立

注文は、注文確認書を送付することにより受理されます。

2. 配送

製品は、コブレンツの倉庫からお客様のご指定のお届け先へ発送されます。納品期間は通常、注文確認書の受領から5日以内です。この期間は、別段の合意がない限り、拘束力を有しません。納品遅延による損害賠償請求はできません。当社は、不可抗力または当社自身または下請け業務におけるその他の出来事で、当社の管理が及ばず、納品が妨げられた場合、一切の責任を負いません。当社は、合意された納品期間を延長する権利、または納品契約から脱退する権利を有する。拘束力のある納期に関する合意には、当社の書面による明示的な確認が必要です。

3. 料金

ホームページに表示されている価格が適用されます。当社は、間違いや技術的な誤りにより価格を変更する権利を留保します。価格に誤りがある場合は、お客様の事前の同意なく、ご注文をお送りすることはできません。価格には、ドイツの消費税（VAT）、ディーラー割引、送料が含まれています。最新の送料は、ご注文の前に弊社にお問い合わせください。

4. お支払い

お支払い方法は、前払いまたは請求書払いをお選びいただけます。請求書によるお支払いは、大学、国家機関、一般的な評価を得ている企業や法人、および当社の常連のお客様に限らせていただきます。前払いを選択された場合は、契約締結後10日以内に、購入代金全額と送料を指定口座にお振込みください。

5. 所有権の保持

ご注文いただいた製品は、全額が支払われるまで、Picotronic の所有物となります。

6. 保証

お客様には、輸送中の破損を含め、製品に明らかな欠陥があった場合、直ちに当社に通知する義務がありますが、遅くともご注文を受領してから3営業日以内に通知するものとします。この期間を過ぎた場合、明らかな瑕疵による保証の権利は除外されます。納品後3営業日以内に明らかな瑕疵の正当なクレームがあった場合、当社は製品を無償で修理するか交換するかを選択する権利を有します。改善または交換の納品に失敗した場合、お客様は、支払額の減額を要求するか、または契約の解除を要求するかのいずれかを選択することができます。

7. 送料

現在の送料は、ご注文の前に当社までお問い合わせください。

8. データ保護

ご注文手続きには個人情報の収集が必要です。データはBDSGに従って処理されます。

9. 返品について

お客様のご都合による返品は、メールにてご連絡ください。申し訳ございませんが、着払いでの返品はお断りさせていただきます。ご返品前に弊社までご連絡ください。弊社はDHLとUPSを運送業者として利用しております。ご返品はDHLとUPSでお願いいたします。ご希望があれば、無料の返品ラベルをお送りいたします。ご希望があれば、無料の返送用ラベルをお送りします。価格上の理由により、DHLおよびUPSによる発送で発生する費用（現在有効な価格表による）を上限として、他の輸送手段による費用を払い戻すことができます。商品の受領および検品後、当社の規約を考慮の上、直ちに対応するクレジットを差し上げます。すでにお支払いが完了している場合は、返金されます。

10. 保証

すべてのPICOTRONIC製品は厳格な品質管理の対象となり、納品前に入念にチェックされます。原則として、当社製品の保証期間は3年間ですが、製品にそれ以上の保証書が同封されていない限り、少なくとも法定保証期間である2年間は保証いたします。保証は、製品が指定された技術仕様から外れている場合、操作された場合、または筐体が開けられた場合に失効します。疑義が生じた場合、弊社は製造者のチェックを受ける権利を留保します。不当な保証請求があり、機器が技術仕様の範囲外で操作された場合、メーカーの検査費用は全額負担しなければなりません。

11. 撤回権

すべての注文は、商品の受領後14日以内に撤回することができる。取り消しは、書面、特にEメール、または商品の返送によって行うことができる。期限は適時発送のために十分なものである。封印された商品は、封印が解かれてはならない。いずれの場合も、製品は未使用で再販可能な状態でなければならず、元の梱包で返送されなければなりません。密封された商品が開封されている場合、返品はできません。使用された形跡のある商品については、相応の使用料を請求させていただきます。商品の劣化または紛失の場合、価値の減少分または商品の価値を交換しなければなりません。

12. レーザー保護に関する注意事項

レーザー光線の特殊な特性およびその結果生じる生物学的・物理学的影響により、レーザーを使用する際には特別な保護および予防措置が必要です。個々のケースに応じた対策を決定するため、レーザーはその危険性に応じてクラス分けされています。事故防止規則「レーザー放射」BGV B2およびDIN規格EN 60825-1（VDE 0837 Part 1）は、レーザー機器をクラス1、クラス1 M、クラス2、クラス2 M、クラス3 R、クラス3 B、クラス4に分類するための決定的なものです。

事故防止規則「レーザー放射」BGV B2およびレーザーの安全な取り扱いに関するその他の文書は、メニュー項目「レーザー保護ステータス」でご覧いただけます： 2015年2月

2015年2月