Сроки и условия

1. Заключение договора

Договор заключается только с принятием заказа; заказ принимается путем отправки подтверждения заказа.

2. Доставка

Продукция отгружается со склада в Кобленце по адресу доставки, указанному заказчиком. Срок поставки обычно составляет менее 5 дней с момента получения подтверждения заказа. Этот срок не является обязательным, если не оговорено иное. Претензии по возмещению ущерба в связи с задержкой поставки не могут быть предъявлены. Мы не несем ответственности за форс-мажорные обстоятельства или другие события в нашей собственной или субподрядной деятельности, которые находятся вне нашего контроля и препятствуют поставке. Мы имеем право продлить оговоренный срок поставки или отказаться от договора поставки. Соглашения об обязательных сроках поставки требуют нашего прямого письменного подтверждения.

3. Цены

Действуют цены, указанные на домашней странице. Мы оставляем за собой право изменять цены в связи с ошибками и техническими погрешностями. Если цена указана неверно, мы не будем отправлять заказ без предварительного согласия клиента. Цены включают немецкий налог с продаж (НДС), за вычетом дилерской скидки и стоимости доставки. Текущую стоимость доставки можно узнать у нас перед размещением заказа.

4. Оплата

В качестве способа оплаты мы предлагаем предоплату или счет. Возможность оплаты по счету предусмотрена для университетов, государственных учреждений, компаний и корпораций с хорошей репутацией, а также для наших постоянных клиентов. Если в качестве способа оплаты выбрана предоплата, то стоимость покупки в полном объеме плюс стоимость доставки должны поступить на указанный счет в течение 10 дней с момента заключения договора.

5. Сохранение права собственности

Заказанные Вами изделия остаются собственностью компании Picotronic до момента их полной оплаты.

6. Гарантия

Вы обязаны немедленно уведомить нас о явных дефектах продукции, включая транспортные повреждения, но не позднее чем через 3 рабочих дня после получения заказа. Если этот срок пропущен, гарантийные права в связи с явным дефектом исключаются. В случае обоснованных претензий по очевидным дефектам в течение 3 рабочих дней после доставки мы имеем право выбора бесплатного ремонта или замены продукции. Если поставка по улучшению или замене не удалась, вы можете по своему выбору потребовать либо уменьшения оплаты, либо расторжения договора.

7. Стоимость доставки

Текущую стоимость доставки можно запросить у нас перед оформлением заказа.

8. Защита данных

При оформлении заказа требуется сбор персональных данных. Обработка данных осуществляется в соответствии с BDSG.

9. Возврат

Возврат товаров, которые больше не нужны, должен быть отменен по электронной почте. К сожалению, мы отказываемся принимать возврат товаров, полученных по почте. Пожалуйста, свяжитесь с нами перед возвратом товара. В качестве поставщиков транспортных услуг мы используем компании DHL и UPS. Мы просим Вас осуществлять возврат товара через DHL и UPS; по запросу мы вышлем Вам бесплатную этикетку для возврата. По ценовым соображениям расходы на другие виды транспорта могут быть возмещены только в пределах суммы расходов на доставку DHL и UPS (в соответствии с действующим на данный момент прейскурантом). Мы предоставим вам соответствующий кредит сразу после получения и проверки товара с учетом наших условий. Сумма кредита будет возвращена, если оплата уже была произведена.

10. Гарантия / Гарантия

Вся продукция PICOTRONIC проходит строгий контроль качества и тщательно проверяется перед поставкой. Как правило, мы предоставляем гарантию на нашу продукцию в течение 3 лет, но не менее установленного законом срока гарантии в 2 года, если к изделию не прилагаются дополнительные гарантийные обязательства. Гарантия прекращается, если изделие выходит за рамки указанных технических характеристик, эксплуатируется или вскрывается корпус. В случае возникновения сомнений мы оставляем за собой право на проведение проверки изготовителем. В случае необоснованной гарантийной претензии и эксплуатации устройства за пределами технической спецификации расходы производителя на проверку должны быть оплачены в полном объеме.

11. Право на отзыв

Каждый заказ может быть отозван в течение 14 дней с момента получения товара. Отзыв может быть осуществлен в письменной форме, в частности, по электронной почте, или путем возврата товара. Срок является достаточным для своевременной отправки. Запечатанные изделия не должны быть вскрыты. В любом случае товар должен быть в неиспользованном и пригодном для повторной продажи состоянии и должен быть возвращен в оригинальной упаковке. Если запечатанный товар был вскрыт, он не подлежит возврату. Мы взимаем разумную плату за использование товаров, на которых имеются следы эксплуатации. В случае порчи или утраты изделий, уменьшение стоимости или стоимость изделий должны быть заменены.

12. Замечания по защите от лазерного излучения

В связи с особыми свойствами лазерного излучения и обусловленными ими биологическими и физическими эффектами при использовании лазеров требуются специальные меры защиты и предосторожности. Для определения мер, которые необходимо принимать в каждом конкретном случае, лазеры разделены на классы в соответствии с их потенциалом опасности. Положение о предотвращении несчастных случаев Лазерное излучение" BGV B2 и стандарт DIN EN 60825-1 (VDE 0837 Part 1) являются определяющими для разделения лазерного оборудования на классы 1, 1 M, 2, 2 M, 3 R, 3 B и 4.